民营医院与公立医院一直是一个矛盾且互补的独立而又相关的医疗业态。而医疗机构及医院对于医院营销策划、医院引流获客成为大多数医院营销的难题。
广州医院佑道医生集团是针对二型糖尿病及重度肥胖患者通过外科微创 实现减重降糖的医生集团。
2018年在单中心年度破200台 的情况下,实现A轮 ,2019年加大市场投入力度,但是主要获客渠道来源于传统民营医疗机构一样,主要从搜索引擎优化实现,但是市场结果往往与营销投入费用不会成正比,所以2019年上半年年度营销投入巨大但是 台数并未增加,上半年遇到亏损且市场瓶颈十分明显,有预算但是不敢花,与B轮的期望也遥遥无期了。并且以SEM为主的营销结构没有壁垒,难以长期建立体系化的营销结构。
2019年9月份,佑道医生集团与贝斯特文化传媒结缘,虽然贝斯特文化传媒从未接触过医疗行业的营销,还不是成熟的医院营销策划公司,通过2周时间的市场行业调研和内部诊断分析后,得出了一份营销诊断报告,并且奠定了基础营销全案思路。在2020年上半年,受疫情影响,业绩非但没有下滑,反而呈现了倍增式增长。7月份实现分中心上海中心的筹建与启动。
对于贝斯特文化传媒整体全案营销策划公司的思路,在此仅做部分简单概要展示。
一是品牌战略层面,从传统医院品牌到专家医生IP+老患者IP的打造(策略与思路略),品牌定位重新梳理,从“最高端的减重 ”到“专注于减重代谢外科 ”定位。
医院内容营销体系搭建——医院内容营销IP矩阵体系
1、医院内容营销内容规划及内容呈现体系;包括但不限于品牌呈现部分、引流拓客部分、权威背书部分、用户评价部分内容;
2、医院内容营销IP矩阵规划及IP传播体系;包括但不限于主任专家IP、患者IP、第三方视角IP等;
3、医院内容营销平台矩阵及平台运营体系;包括但不限于小红书运营、抖音运营、快手运营、视频号运营、今日头条运营、新浪微博运营等。
二是营销渠道结构层面,从以搜索引擎营销为主的营销渠道结构,转型为社会化媒体+搜索引擎+KOC为主的营销结构,不仅实现市场增量,更重要的是实现健康化营销渠道结构,并且建立用户资产。
三是营销路径优化层面,从前端市场销售线索SQL获取到前端客服咨询话术到前端健康管理师咨询话术优化与体验度提升。
期间,从整体部门架构重组到渠道结合调整,到营销平台运营深度的落地,贝斯特文化传媒紧密跟踪,积极参与营销全案方案执行落地中去,在2020年开年董事会及各部门营销工作会议中,贝斯特文化传媒作为医院营销策划公司被客户从董事会层面到中层管理到员工执行层面,赢得了一致好评。
在医院咨询转化层面,通过路径及医院营销内容优化,让医院流量更为精准,大大降低医院引流获客成本;
在医院整体获客渠道层面,通过渠道结构调整,实现渠道壁垒的建设,并且大大降低医院科室整体获客成本;
在医院 台数(市场业绩)层面,通过构建第二增长曲线,成功实现超过200%的市场增量;
在医院整体经营层面,从亏损到超预期盈利的转变,并且开设上海分中心;
在医院品牌识别度层面,已经屹立于减重代谢市场,已成为细分行业第一品牌。
目前贝斯特文化传媒与医院及佑道医生集团依然服务中,期待新突破。医疗全案营销策划公司,医院营销策划公司,医院营销外包,请认准贝斯特文化传媒。
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