企业不论目的是获客还是招商,不论过程是品宣还是销售,都离不开“标签”。
维度一:如何定义标签
营销策划公司贝斯特文化传媒对标签的定义:标签就是对于主体整体特征描述的关键词汇总。
这里的主体包括一个人、一群人(一个团队)、一个社交账号、一家公司、一个组织群体等。
既然是汇总,我们会想到是很多关键词,没有一个人或者一个主体但是用户或消费者只能记住最多3个标签,大多数情况是只能记住1个标签。
比如毛晓彤的“甜美女神”就是她的标签;
郭德纲的“名嘴”、“高情商”就是他的标签;
巴菲特的“投资大神”就是他的标签;
东方甄选的“知识直播”就是它的标签;
华为销售团队的“狼性”就是它的标签。
维度二:标签与人设
标签就是人设对外露出的整体印象的文案载体。
换句话说,标签相当于是对于这个人设的心智认知的描绘。
比如演员吴京的人设就是一个拿过全国散打冠军的实战派武打明星,而从标签上讲,那就是“铁板身躯”、“正义”。
维度三:新媒体中的标签
说到标签,大家更关注的是在新媒体领域的应用。
因为标签这个词近几年也是因为抖音、快手、小红书社交媒体的兴起后,才得到大众化的普及。也正是标签,让用户让粉丝对个人账号、企业账号有更加清晰的定位理解,让这个账号定位更加“通透”。
我们如何塑造新媒体中的标签,让企业新媒体账号、让个人IP能够拥有自己的标签,更容易被用户记住与关注呢?
新媒体中标签可以分为账号标签、粉丝标签、内容标签三大类。
首先,账号标签。就是账号本身被平台打的标签,比如健康、知识、资讯、音乐等等。
然后,粉丝标签。就是关注该账号的粉丝画像核心特征关键词。
最后,内容标签。就是账号输出内容的核心特征关键词。
冷知识:同一账号的账号标签、粉丝标签、内容标签不一定是一致的。
举个简单例子,一个一直做美妆种草的小红书达人,近期账号发布了3条旅游vlog的内容,但是这个达人本身是个老色批中年油腻男性,经常刷热舞美女。那这个账号标签就是老色批,粉丝标签就是美妆需求用户,近期内容标签就是旅游。
换言之,这个账号的标签是混乱的。
这就涉及到品牌方在做种草营销的时候,很多品牌方只看了账号,或者只看了内容,没有去深度分析研究整个账号的标签问题,因为人群不精准了,推流不精准了,流量也没办法进入下一级流量池进行放大,导致种草效果极低。
在全案营销策划公司贝斯特文化传媒种草研究小组中,我们有句话:标签的起点是品类,标签的尽头是品类。各位品牌方自取。
再者,商品销售中,线下销售场景、电商销售场景中,标签的匹配度显得格外重要。这里的标签匹配度就是卖场主体/电商平台主体,与商家主体,再与商品,再与消费者之间的标签匹配度。
商品标签很简单,就是商品类目最细分的哪一个,一般可以用品类表示,再细,可以叫SPU。平台、商家、商品、用户四折的标签一致性越高,成交率就越高。
维度四:营销中如何塑造标签
大家记得叶茂中老师,除了冲突营销专业方法论,营销圈外普通大众最大的记忆点就是那一顶黑底红logo的帽子,这就是最直观的标签体现。当然国内很多人模仿他,模仿到了叶老师的形却模仿不到叶老师的神。
著名演员潘长江,把劣势变优势,个头成为了他在大众印象中的重要标签。
著名演员,因为长相“面恶”,更像是一个“坏人”,所以出演角色大多数是坏人人设,这就是他的标签。
陈翔六点半,搞笑就是这个团队最大的标签。而同样是搞笑,郑云的正能量搞笑就是他这个团队的标签。
营销策划公司贝斯特文化传媒,无时不刻不是站在甲方立场施展他们的营销策略,这就是贝斯特文化传媒的标签。
所以营销中塑造标签,我们总结了3种方法,大多数人的成功、大多数账号的成功基本都离不开这三种方法。
第一种,利用主体本身明显特征,比如长相、行为、声音、性格等,哪怕是缺点或者弱势,进行标签的展现。
第二种,强行贴标签,把这个标签当成一种战略,所有落地实施、关键动作都围绕着这个标签去行动。
第三种,企业或品牌或个人在实践过场中、成长发展过程中通过不断试错或跃迁自然形成的一种特征,这个特征还能强有力、精准地代表这个企业或者品牌或者个人的特征,这是最好的一种标签塑造方式。
最后要说的是,企业需要标签,人需要标签,团队需要标签,账号需要标签。
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